一、企業(yè)宗旨
創(chuàng )新、誠信、高效、卓越,為科技和經(jīng)濟建設服務(wù)是公司的經(jīng)營(yíng)宗旨。
二、企業(yè)使命
企業(yè)定位:成為行業(yè)佼佼者,用不斷創(chuàng )新的儀器技術(shù)幫助國民感受文明生產(chǎn)。
業(yè)務(wù)定位:科學(xué)儀器的特色經(jīng)營(yíng),持續追求客戶(hù)滿(mǎn)意的最大化。
業(yè)務(wù)原則:對客戶(hù)高度負責,謀求共同發(fā)展之道。
三、核心價(jià)值觀(guān)
誠信、創(chuàng )新、客戶(hù)導向、全局觀(guān)念、主動(dòng)高效、追求目標和賞罰分明
誠信:
實(shí)實(shí)在在做事是企業(yè)及員工一切行為的原則和根本。
正確處理個(gè)人責任與機會(huì ),倡導員工對企業(yè)的忠誠觀(guān)。
對待客戶(hù)、合作伙伴要始終堅持依法經(jīng)營(yíng)、誠實(shí)經(jīng)商的經(jīng)營(yíng)之道,追求雙贏(yíng)的結果。
對待上級、同事和下級要以誠相待,絕不允許使用針對競爭對手采取的手段處理內部關(guān)系。
創(chuàng )新:
提倡開(kāi)放、平等的精神,尊重并激發(fā)員工的自主性和創(chuàng )新活力。
追求產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新、經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng )新,通過(guò)創(chuàng )新產(chǎn)生高附加值的產(chǎn)品與服務(wù)。
客戶(hù)導向:
最大化地滿(mǎn)足客戶(hù)的合理需求。
不斷創(chuàng )新服務(wù)模式,成就客戶(hù)與生產(chǎn)廠(chǎng)家溝通的橋梁。
全局觀(guān)念:
堅決反對本位主義和惟我獨尊的思想意識。
企業(yè)是志同道合者的樂(lè )土,不愿意和不認同公司核心價(jià)值觀(guān)的人不能留在公司。
樹(shù)立協(xié)同工作的全局觀(guān)念,精誠合作,倡導團隊精神。
不能為了自己的利益侵占甚至損害別人的利益。
在外來(lái)挑戰面前,團隊不畏強手,勇于競爭,追求卓越。
主動(dòng)高效:
快速響應用戶(hù)和市場(chǎng)的需要,快速解決問(wèn)題。
追求簡(jiǎn)明、流暢的工作流程,明確時(shí)間及責任人。
主動(dòng)承擔責任、主動(dòng)提出問(wèn)題并解決問(wèn)題、主動(dòng)溝通與協(xié)作。
追求目標和賞罰分明:
強化目標觀(guān)念,嚴格對結果的考核。
言必行,行必果,以嚴格的紀律和獎懲措施確保企業(yè)目標的實(shí)現。
工作業(yè)績(jì)是衡量員工升降去留的關(guān)鍵指標。
四、公司的基本原則
(一)做人的原則:正直、尊重、勤奮、務(wù)實(shí)
正直:
工作盡心盡責,遇事不推諉
不結黨,不營(yíng)私,不欺心
遵紀守法,遵守公司制度
正而不迂,直而不拙
尊重:
尊重股東、客戶(hù)和合作伙伴:尊重股東、客戶(hù)和合作伙伴的意見(jiàn)和需求,重視市場(chǎng)反饋,努力實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意的最大化。
尊重他人:
關(guān)心愛(ài)護同事,尊重人格、觀(guān)點(diǎn)和處事習慣,不因職務(wù)高低、部門(mén)區別而持不同態(tài)度。
尊重能力與業(yè)績(jì):
尊重、信任每一名員工,相信員工會(huì )盡最大努力投入工作,公司將根據個(gè)人能力和業(yè)績(jì)評價(jià)員工價(jià)值,并提供發(fā)展機遇,不片面強調員工的學(xué)歷和過(guò)往背景。
勤奮:
強烈的敬業(yè)精神,爭創(chuàng )一流的工作態(tài)度
務(wù)實(shí):
實(shí)實(shí)在在做好每一項工作,熱愛(ài)公司,誠實(shí)守約
(二)做事的原則:勇于承擔、顧全大局、追求卓越
勇于承擔責任
局部利益服從整體利益,個(gè)人利益服從集體利益
在各項工作中卓越地完成目標
盡可能為客戶(hù)提供超出其原來(lái)期望的服務(wù)